DIONISSIMOS, agencia de viajes receptiva, ubicada en Calle Hortaleza 104, 28004 Madrid.

Con Título-Licencia concedido por el Gobierno de España con número CICMA: 2716 Empresa Inscrita en Registro Mercantil – Tomo 30107, Folio 5, Sección 8 Inscripción 2, Hoja M-541964

CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El acceso de los Usuarios al portal y la solicitud de información de los servicios ofrecidos a través de la página web implican el tratamiento de datos de carácter personal. Se informa al usuario que en cumplimiento del deber de Información establecido en el artículo 5 de la Ley 15/1999 de Protección de Datos Personales y en su Reglamento de desarrollo, que los datos personales facilitados a la AGENCIA DE VIAJES DIONISSIMOS estarán incorporados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos y titularidad de Viajes Dionissimos. La finalidad principal de dicho fichero es el mantenimiento de contactos relacionados con la solicitud, reservas o contratación de nuestros servicios y/o la confección de presupuestos relacionados con los mismos, si bien, dichos datos también podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales de carácter publicitario Asimismo y, para cumplir con las finalidades indicadas en el apartado anterior, se informa al usuario que puede resultar necesario que la AGENCIA DE VIAJES DIONISSIMOS, ceda sus datos a distintos proveedores, con el único fin de atender las prestaciones de servicios requeridas y/o, la solicitud de distintos presupuestos Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y de oposición deberá remitir comunicación escrita y fehaciente, por correo electrónico a administración@dionissimos.com, indicando en el asunto LOPD. No obstante, el usuario reconoce que los contenidos de esta web, las imágenes, diseños, logos, marcas y cualquier otro producto susceptible de estar protegido por la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas son propiedad de Viajes Dionissimos por lo que el usuario se compromete a hacer un correcto uso de todo el contenido de la web respetando dichos derechos.

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

1. OBJETO Las presentes condiciones generales regulan el acceso y el uso de la dirección URL www.dionissimos.com (en adelante, el Sitio web) propiedad de El andayon en ruta s.l (en adelante, DIONISSIMOS), Inscrita en Registro Mercantil – Tomo 30107, Folio 5, Sección 8 Inscripción 2, Hoja M-541964, . DIONISSIMOS es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en la organización y comercialización de servicios turísticos, para la cual dispone del título-licencia necesario otorgado por la Comunidad de Madrid (C.I.C.M.A nº 2716). DIONISSIMOS presta sus servicios al cliente para la promoción y venta de servicios y productos turísticos que se reconozcan como propios de su actividad de acuerdo con la legislación vigente. A título meramente enunciativo, entre estos servicios se incluyen: ˗ La mediación en la venta de billetes o reserva de plazas en toda clase de medios de transportes, así como en la reserva de habitaciones y servicios en las empresas turísticas; ˗ la organización y venta de los denominados viajes combinados. 2. CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS La contratación de productos o servicios se realizará con arreglo a (i) las presentes condiciones generales, (ii) las condiciones generales específicas establecidas para cada tipología de servicio (transporte, hoteles, viajes combinados, alquiler de coches, así como cualquier otro disponible en cualquier momento en el Sitio web), (iii) las condiciones particulares que se pudieran establecer para los servicios concretos contratados, así como a (iv) la normativa correspondiente de aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, la contratación de viajes combinados se sujetará a lo dispuesto en el libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y a las condiciones específicas acordadas con el usuario. La formalización del contrato se producirá en el mismo momento de la manifestación de la aceptación por el usuario y su confirmación vía correo electrónico por DIONISSIMOS, lo que implicará el compromiso por parte del usuario al abono de las cantidades devengadas en la forma de pago y mediante alguno de los medios de pago habilitados por DIONISSIMOS. La adquisición del derecho a recibir o disfrutar cualquier producto o servicio contratado, sólo será efectiva en el momento en que DIONISSIMOS reciba efectivamente el importe total de dicha compra. 4. PAGO El Usuario se compromete a abonar los servicios o productos contratados mediante la utilización de alguno de los siguientes medios de pago que se detallarán en la pantalla de pago durante el proceso de compra: ˗ Pago con Tarjeta de crédito o de débito. El pago con tarjeta de crédito o de débito se cargará en la cuenta del usuario en el momento de realizar la compra. El usuario realizará el pago a través de la pasarela de pago segura de la entidad financiera. En cada compra el usuario deberá proporcionar la información solicitada, que será procesada a través de la pasarela de pago segura de la entidad financiera, ya que DIONISSIMOS no guarda los datos bancarios en la cuenta del usuario una vez confirmada y finalizada la compra. ˗ Pago con Transferencia o ingreso en cuenta. El usuario puede optar por pagar por transferencia bancaria o ingreso en efectivo en la cuenta de la entidad bancaria de la que DIONISSIMOS es beneficiara, cuyos detalles se facilitarán durante el proceso de compra. No se considerará efectivo el pedido hasta que DIONISSIMOS no confirme el correspondiente ingreso. La compra de cualquier producto o servicio sólo será efectiva en el momento en que DIONISSIMOS realice el cargo de manera válida del importe en la tarjeta de crédito o débito suministrada o reciba el justificante del ingreso o de la transferencia por el importe total de dicha compra. DIONISSIMOS se reserva la facultad de cancelar las compras efectuadas en caso de impago, devolución del cobro, tarjeta denegada, falsedad en los datos aportados o en el supuesto de imposibilidad manifiesta para comprobar y verificar los datos de la tarjeta facilitada. El usuario responderá de que las tarjetas de crédito o débito que utilice sean de su propiedad y existan suficientes saldos asociados para cubrir el importe total del pedido. El usuario se compromete al pago del importe total del producto o servicio conforme a los plazos establecidos por DIONISSIMOS, en todo caso siempre antes de la fecha de inicio de disfrute del producto o servicio. 5.RESERVA: Para realizar la reserva de los servicios de su viaje a medida será necesario abonar el 30% de la totalidad del importe del viaje. Una vez recibido, DIONISSIMOS, le enviará el documento de confirmación de su viaje. El 70% restante del precio del viaje será necesario abonarlo con una antelación mínima de 45 días antes del comienzo a la fecha del servicio. 6.CONDICIONES ESPECIFICAS DE CANCELACIÓN DEL VIAJE: El cliente, en todo momento, puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo, pero deberá indemnizar a la agencia por los conceptos que a continuación se indican: Una penalización, en concepto de gastos de gestión que consiste en el 10% del total de lo abonado . Dicho importe se incrementará de la siguiente manera: cancelación entre 45 y 30 días antes de la fecha del comienzo a la fecha del viaje, el 25% de la total. Entre 30 y 15 días, el 35% del total. Menos de 15 días, el 100% del total. Si se han reservado experiencias especiales (por ejemplo, billetes de tren, entradas para el partido de fútbol, alquiler de coches, las corridas de toros, etc), estas cantidades no serán devueltas.